IT Technical Support Specialist - Bali, Indonesia
Bergabunglah dengan NetWiz Information Systems, Inc. sebagai IT Technical Support Specialist di Bali! Ini kesempatanmu untuk mengembangkan karir di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, sambil menikmati pelatihan komprehensif dan pengalaman langsung dengan teknologi terdepan. Di NetWiz Information Systems, Inc., kami berkomitmen untuk menyediakan solusi IT terbaik bagi klien kami, dan kami mencari profesional berbakat untuk bergabung dengan tim kami.
Sebagai IT Technical Support Specialist di Bali, kamu akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal, memastikan operasional IT berjalan lancar. Kamu akan bekerja dengan berbagai sistem, termasuk Active Directory, Microsoft Office Suite, dan sistem manajemen proyek seperti Jira. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam troubleshooting hardware dan software, serta kemampuan untuk bekerja secara independen dan berkolaborasi dengan tim.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan terhadap masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memantau inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Membantu dalam implementasi dan konfigurasi sistem baru.
- Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk pengguna akhir.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan keamanan sistem.
- Melaporkan masalah dan solusi kepada manajemen IT.
- Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna baru.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist atau posisi terkait.
- Pengalaman dalam troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
- Familiaritas dengan sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengalaman dengan Active Directory dan Microsoft Office Suite.
- Pengalaman dengan sistem manajemen proyek seperti Jira.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan berkolaborasi dalam tim.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft (opsional).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang